Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan las IPS
¿Glosakabal elimina las glosas?
No prometemos cero glosas. Glosakabal le ayuda a detectar antes de radicar los errores que suelen causarlas, para que su equipo los corrija a tiempo. En el piloto se alertó el 74 % de las causales que luego glosaron las EPS, y medimos esa precisión con cada IPS.
¿Qué archivos necesito cargar?
Por cada factura, un ZIP con los RIPS en formato JSON (Res. 2275 de 2023), la factura electrónica de venta (XML DIAN) y los soportes en PDF. Si los soportes están escaneados, el sistema los lee con OCR.
¿Es una auditoría médica?
No. Glosakabal hace una pre-auditoría de cuentas médicas: revisa la factura y sus soportes contra los contratos, tarifas y causales de la Res. 2284 de 2023. No evalúa pacientes ni reemplaza el criterio clínico o de auditoría de su institución.
¿Quién decide si una alerta es correcta?
Siempre su equipo. El búho sugiere y muestra el valor en riesgo; la persona responsable corrige la factura o descarta la alerta, y esa decisión queda registrada.
¿Cómo se protegen los datos de los pacientes?
Los pacientes se anonimizan con seudónimos al cargar, los datos originales quedan cifrados y aislados por clínica, el ingreso exige MFA y cada acción queda registrada. Tratamos los datos conforme a la Ley 1581 de 2012.
¿Funciona con los contratos de mis EPS?
Sí. Cada contrato se configura con su manual tarifario (SOAT, ISS 2001 ± %) o con sus anexos propios, y las reglas se calibran con las glosas reales que le envía cada EPS.
¿Necesito instalar algo?
No. Glosakabal funciona en la nube y se usa desde el navegador.
¿Quiere ver al búho con sus facturas?
Le mostramos Glosakabal con un caso real de su IPS, sin compromiso.